Conditions Générales de Vente (CGV) – Nihwaara
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Nihwaara et ses clients dans le cadre de la vente de produits digitaux (planners, carnets et outils d’organisation) disponibles sur le site. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits vendus par Nihwaara sont des contenus numériques. Après paiement, le client reçoit un fichier contenant le lien de téléchargement du produit.
➡️ Aucun produit physique n’est expédié.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Nihwaara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande & paiement
Le client sélectionne un ou plusieurs produits digitaux, les ajoute à son panier et valide la commande.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site lors de la commande (ex. carte bancaire, PayPal).
5. Livraison des produits
Après confirmation du paiement, le client reçoit un fichier contenant le lien de téléchargement du produit digital.
En cas de problème technique, le client peut contacter Nihwaara à l’adresse : nihwaara@outlook.com
6. Droit de rétractation & remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenus numériques fournis sur un support immatériel lorsque l’exécution a commencé après accord préalable du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client reconnaît et accepte :
que le produit acheté est un contenu digital (fichier contenant un lien de téléchargement),
que la mise à disposition est immédiate après paiement,
et qu’il renonce expressément à son droit de rétractation.
➡️ En conséquence, aucun remboursement ne sera possible après réception du fichier de téléchargement.
7. Responsabilité
Nihwaara ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits digitaux, ni des dommages directs ou indirects liés à leur usage.
8. Propriété intellectuelle et conditions d’utilisation
Tous les produits digitaux vendus par Nihwaara ainsi que le contenu du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat d’un planner digital accorde au client une licence d’utilisation strictement personnelle et non exclusive.
➡️ Cela signifie que le fichier est réservé à un usage privé uniquement.
Il est strictement interdit :
de partager le fichier, même gratuitement,
de le diffuser en ligne ou hors ligne,
de le revendre, le céder ou l’échanger,
de le modifier, transformer ou adapter en vue d’une redistribution.
9. Protection des données personnelles
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette section vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations lorsque vous passez commande sur notre site.
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement lors du processus d’achat (telles que vos nom, prénom, adresse e-mail et informations de facturation). Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande, assurer la livraison de vos produits digitaux et, si nécessaire, vous contacter concernant votre achat.
Ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de gestion de commande et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : nihwaara@outlook.com.
Contact
Pour toute question concernant nos conditions de vente, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : nihwaara@outlook.com.